Julien Sanchez
★★★★☆
Mon expérience avec Laurent et son entreprise a été globalement positive, même si elle n'a pas été exempte de difficultés. L'aventure a commencé en septembre 2025, après la découverte d'une annonce pour la Mustang de mes rêves dans un garage allemand. Après plusieurs échanges avec Laurent, la recherche a rapidement ab...Lire l’avis completRéduire l’avis
Mon expérience avec Laurent et son entreprise a été globalement positive, même si elle n'a pas été exempte de difficultés. L'aventure a commencé en septembre 2025, après la découverte d'une annonce pour la Mustang de mes rêves dans un garage allemand. Après plusieurs échanges avec Laurent, la recherche a rapidement abouti et tout s'est concrétisé dans le mois qui a suivi. J'ai réglé à la fois le véhicule et la prestation d'importation, puis j'ai eu la bonne surprise de recevoir la voiture en décembre 2025, soit environ un mois seulement après le paiement. Un délai que j'ai trouvé particulièrement rapide. Malheureusement, les difficultés ont commencé au moment de l'immatriculation. Entre janvier 2026 et début août 2026, j'ai rencontré de nombreux problèmes pour obtenir les documents nécessaires à la carte grise. Cette période a été longue, stressante et parfois décourageante. Malgré cela, je tiens à souligner une qualité importante de Laurent : il n'a jamais abandonné le dossier. Tout au long de cette situation compliquée, il est resté présent, disponible et a toujours cherché des solutions. Pour un premier achat de véhicule à l'étranger, j'étais totalement novice, inquiet et parfois perdu. Laurent a su comprendre mes inquiétudes et m'accompagner jusqu'au bout, ce dont je le remercie sincèrement. Aujourd'hui, mon véhicule est enfin immatriculé et j'en profite pleinement. C'était un rêve pour moi, et je suis heureux qu'il soit devenu réalité. Cependant, je pense que certains problèmes auraient pu être évités avec davantage de vigilance en amont. Notamment concernant les échanges avec le garage vendeur et la gestion des éléments nécessaires à l'obtention du quitus fiscal. Une vérification plus rigoureuse dès l'achat aurait probablement permis de gagner un temps considérable. Mon second point concerne le suivi du véhicule lui-même. En tant qu'importateur, j'aurais apprécié davantage de contrôles et d'informations sur l'historique de la voiture. J'ai récupéré le véhicule sans révision complète, sans historique détaillé d'entretien et sans véritable visibilité sur les travaux réalisés par le précédent propriétaire. Même si la voiture fonctionne parfaitement aujourd'hui, c'est un point qui mériterait selon moi d'être renforcé pour rassurer les clients. Je tiens toutefois à préciser que Laurent a participé financièrement à la première vidange du véhicule, geste que j'ai apprécié. En résumé, je recommande cette entreprise pour son accompagnement humain, sa persévérance et sa capacité à mener les dossiers à leur terme, mais j'invite également l'équipe à renforcer le suivi administratif et les contrôles en amont afin d'offrir une expérience encore plus sereine à ses clients.
